Ideação
Inicialmente fizemos um brainstorming de ideias para entender quais seriam os diferenciais do produto e também para decidirmos o nome da proposta. Todos os stakeholders envolvidos no projeto participaram desta etapa.
Pesquisa Exploratória
Baixo esforço para entender o mercado e seu interesse imediato:
Iniciamos o projeto rodando uma pesquisa exploratória através do Hotjar para a nossa base de dados de usuários, para entender qual curso entregaria mais valor aos nossos alunos.
*Conseguimos 1188 respostas de 433 pessoas diferentes e, dos cursos mais votados, separamos os 6 cursos que tínhamos material gravado na casa para poder dar continuidade.
Matriz CSD
Utilizando a matriz CSD, mapeamos tudo que tínhamos de Certezas, Dúvidas e Suposições para avançar no projeto.
Mapa de Oportunidades
Dividi a entrega em 3 etapas:
- Conteúdo Técnico (5 mini cursos);
- Conteúdo "Além da Medicina" (backoffice, carreira, marketing);
- Comunidade Online (networking médico).
Jornada do Usuário
Jornada do usuário desde o momento da compra (Primeiros Passos) até o acesso ao "Módulo 0".
Entrevistas com usuários
Selecionamos alguns alunos dos nossos cursos de Pós para fazer entrevistas com um protótipo navegável em alta para validarmos algumas hipóteses:
- Validar a hipótese de que o "Módulo 0" entregaria mais valor ao aluno no início do curso;
- Validar a hipótese de que o "Módulo 0" faria o aluno ficar mais engajado quando de fato começasse a sua pós;
- Validar se o conteúdo dos cursos disponíveis geram interesse aos alunos;
- Validar a usabilidade da interface.
Roteiro das entrevistas
- Introdução + quebra-gelo
- Contextualização
- Gerar conexão com o aluno
-Enviar link para o protótipo e deixar o aluno navegar livremente
- Explorar emoções
- Recolher percepções
- Espaço final para dúvidas
-Encerramento e agradecimentos
Link para protótipo navegável
Homepage do Módulo - Desktop
Primeira dobra
Logo no início o aluno tem um acesso rápido onde ele pode ir para as páginas principais de todos os cursos. Temos também um banner para iniciar o curso de Medicina Baseada em Evidências, o curso com maior
destaque do módulo.
Segunda dobra
Na segunda dobra o aluno vê todos os cursos disponíveis e algumas informações importantes como: nome do professor, número de aulas, carga horária e o valor do curso avulso.
Terceira dobra
Nesta dobra o aluno tem um preview dos próximos eventos e cursos e também um banner para falar com o suporte da Sanar Pós.
Quarta dobra
Teaser sobre a próxima aula que vai estar disponível.
Quinta dobra
Aqui o aluno pode ver todos os cursos disponibilizados pela Sanar Pós, assim como as informações de cada um e também é possível baixar um documento com a ementa. Clicando no link nosso alunos é direcionado para a Landing Page de cada Pós-graduação.
Sexta dobra
Banners com alguns depoimentos dos nossos alunos.
