Telementoria MFC
Experiência prática virtual para os alunos da Pós-graduação em Medicina de Família e Comunidade.
Contexto
A Telementoria da Pós de Medicina de Família e Comunidade é uma experiência prática, em ambiente virtual, para proporcionar ao aluno de MFC o espaço individual seguro para discussão de casos reais de seu cotidiano, junto a um tutor, especialista na disciplina e na prática de Medicina de Família em diversos contextos.
Neste espaço, os alunos têm a oportunidade de exercitar todos os seus conhecimentos adquiridos nas aulas, discutir casos reais de seu contexto como Médico de Família, aprender com um tutor melhores práticas de condutas, tirar dúvidas e evoluir suas habilidades de maneira eficiente, segura, que podem ser aplicadas e refinadas todos os meses.
Por que um espaço de Telementoria?
O aluno que entra na Pós de Medicina de Família e Comunidade está, majoritariamente, inserido no contexto ambulatorial. Sendo assim, que tipo de prática virtual seria efetiva para este aluno, dentro do contexto de Pós-graduação?
Como funciona?
Telementoria MFC
Set 2021 - Jan 2022
Estrutura:
- Média de 12 atendimentos por semana;
- 1 Tutor por dia: Médico de Família e Comunidade;
- Um aluno é recebido por horário;
- Cada slot de agendamento tem 30 minutos que o aluno pode usar para discussão de casos reais de seu cotidiano ou aprofundar em condutas específicas com o tutor uma vez por mês;
Dinâmica:
- 1 aluno por horário;
- Uma sala (plataforma Zoom) disponível para mentorias por dia;
- 1 Tutor por dia.
Jornada do aluno:
Pré-sessão:
- Aluno recebe comunicação para fazer o agendamento;
- Aluno acessa a página do Calendly e faz o agendamento no horário disponível;
- Recebe o roteiro em PDF com orientações.
Durante a sessão:
- Tutor e aluno fazem uma rodada de apresentações;
- Tutor deixa espaço aberto para o aluno trazer o tema que quer discutir;
- Conversa entre tutor e aluno com orientações sobre como agir diante do tema apresentado;
- Fechamento da telementoria com espaço para tirar dúvidas e envio do formulário de pesquisa do NPS.
Pós-sessão:
- Aluno responde ao formulário de NPS.
Pontos positivos:
- Variedade de temas abordados (foram 6 alunas e 4 temas diferentes abordados);
- Desenvolvimento da conversa fluiu muito bem;
- Boa didática das tutoras;Facilidade de agendamento.
Pontos de atenção:
- Problema com a plataforma Zoom (2 alunas tiveram problemas ao acessar o Zoom, sendo que uma delas não conseguiu por conta do computador antigo;
- Má administração do tempo (em 2 simulações acabamos ultrapassando o tempo limite);
- Falta de um material prévio para guiar melhor os tutores.
Resultados e aprendizados
Antes do lançamento oficial, fizemos simulações com alunos voluntários do curso e recolhemos algumas percepções.
Feedbacks dos alunos
Alguns feedbacks importantes coletados após as simulações.
“Eu achei que passou voando, mas foi bem precisa/pontual. Válido por aproximar staff dos alunos, que seria uma experiência um pouco mais parecida com residência/ modelo tradicional. Obrigada pela experiência!”
“Conhecimentos, habilidades e atitudes alcançados. Objetivos atingidos.”
“Agendamento muito fácil, pontualidade, escuta, interesse, disponibilidade e competência por parte da tutora Thais.”
